いざ、仲間入り!
こんにちは。ハケンくんです。
昨日は投稿しなくてごめんなさい(誰に謝っているんだ)
水曜日までって、なんだかんだ勢いで頑張れちゃうんですよ。
金曜日も、あと1日!って思ったら頑張れます。
でも木曜日って、結構辛いんですよね。
だから、木曜日はとことん自分に甘えるって決めてるんです。
ご褒美を与えたり、だらだら過ごしたり。
はなしを戻します。
今日、初めてチームの打ち合わせに参加しました!
って言っても自分含めて三人しかいないんですけど。
今までは、これやっておいてとか、ちょっとこれみておいてとか、
何というか助手扱い。
そりゃ、新卒でまだまだ仕事を覚える段階なのかもしれないけど
何というか、心のどこかで派遣扱いされてるんじゃないかなって思っちゃってたんですよね。
それが今日、初めて
「ハケンくんも、これからすべきこと一緒に整理しようか」
助手から、対等の仲間にランクアップ!
まあ、知識不足でまともな意見は何一つ言えませんでしたが。
今まで言われたことをただこなしていましたが
なんでそれをやっていたのかはっきりとした理由がわかってすっきりしました。
何よりモチベが上がる!
仕事は覚えるものではない。考えて生み出すものだ。
今日を通して思ったことです。
覚えてしまったら、ただ業務をこなすだけですよね。
それじゃロボットと変わらない。
全国の上司の皆さん。
部下に指示を出すときは、なぜそれをやるのか、明確に説明してあげてください。
それだけで、モチベーションはだいぶ変わります。
さて、知識がないと今の仕事は難しいので
土日返上で勉強頑張っちゃうぞ!
今週もお疲れ様でした。
では、また明日(@-@)V
初めての電話対応
こんばんわ。ハケンくんです。
出勤は8回目、投稿は2回目となります。いまだに使い方がわかりません。
これで合っているのか、、
さて、タイトルの通り、今日初めて電話対応というものをしました。
というのも先日の話
普段電話がきたら、僕の部の事務担当の方がいて、その人が電話を取ってくれます。
その人がいないときは基本、その人のデスクがある山の誰かが取ります(伝わるかな、、)。
そして、そのデスクの山に僕のデスクもあります。
誰もいなかったんですよ、昨日。
そのデスクの山に僕しかいない状態で電話が来ました。
派遣元の研修でビジネスマナー研修は受けていたのですが、ほんの数時間、講習を受けただけです。実践なんてやったこともなく。
そもそも、まだほとんどの人の顔と名前一致してないし!
派遣だから部署の名前とか内線番号とか知らないし!
新卒社会人なもんで保留とかの仕組みもわかりません(さすがにそれは知識なさすぎ?)
「あれ、もしかして電話なってる?」
「なってます。取った方がいいですk...」
「あたりまえでしょ!」
怒られました。結局昨日は他の人が取ろうとしたとき、電話が切れてしまいました。
だって、何もわからないのに、取引先とかに無礼な対応したらやばいじゃん!
って、言い訳ですね。いずれこういうタイミングが来ることをわかっておきながら、聞いていなかったのが問題です。
その日の昼休み、事務の人に電話の受け方を聞きました。
でも、
やっぱり派遣だからなのでしょうか。
説明、めっちゃ雑、、、
なんか、それくらいわかるよね?みたいな感じで説明されます。
昼休み削って教えてもらったので長引かせるわけにもいかず、、
結局こんな感じかな?みたいな感じでメモしました。
そして今日
そうです。電話がなりました。
デスクの山には僕一人。
決死の覚悟で電話を取りました。
「ありがとうございます。○○部です」
「お疲れ様です。△△の@@です。**さんいらっしゃいますか」
「**でしょうか、少々お待ちください」
保留を押し、近くの人に尋ねます。
「すみません、**さんっていますか」
「あ〜会議行ってるね」
「わかりました。ありがとうございます」
保留1を押します。
「お待たせしました。**ですが、ただいま会議で席を外しております」
「そうですか〜じゃあ折り返し電話いただくようお伝え願えますか」
「かしこまりました。伝えておきます」
「ありがとう。たすかるよ!」
ガチャ
電話取れた〜!!!!!!
なんだやればできるじゃん!
しかもありがとうって、うれしい〜!
余談なのですが、その後調子乗ってまた電話に出たら転送のやり方がわからずてんやわんやになってしまいました(笑)
そのとき助けてくれた人が
「わからなくなったらまた聞いてね」
こういう一言って救われますよね。
派遣だとか、新卒だとか、そんなの言い訳。
聞けば教えてくれる。聞かなきゃ教えてくれない。
派遣だからって差別する人だけじゃない。
まだまだ成長しなくてはいけませんね。
とはいえ、できることなら電話取りたくない(苦手や〜)
それでは今日はこの辺で。また明日(@-@)V
初めまして!ハケンくんです!
みなさん、こんにちは!
僕の名前はハケンくん(20)です。
新卒社会人として、とある会社のとある部署に配属になり1週間が経とうとした頃...
ふと、
「そうだ!ブログ書こう!」
思った経緯は色々あるのですが、いきなりする話ではないですね。
それはおいおいということで。
簡単に自己紹介させてください。
高専という、少し変わった高校を卒業しました。
その学校、高校年代からなんと5年制の学校なんです。
「あ〜高専ね、頭いいじゃん」
「へ〜そんな学校あるんだ」
そんなレベルの学校です。
簡単にいうと「高校以上大学以下」
短大や専門と比べたら同じくらいじゃないかなぁ、そこら辺は僕もわかりません。
授業の内容としては学科によって異なりますが、工業的な学科が多いかなと思います。
高校年代から専門的な勉強を、工業高校よりは詳しく長めに勉強しよう
って感じ。
結構実習が多めなので、その技術力が会社から評価され、就職率はめちゃくちゃ高いです。
ほぼ100パーセント。これ、ほんとです。
就活したくない、大学受験したくない、だから高専にきた。
そんな人ばっかりいました(もちろんそうでない人も)
自分もその一人なのですが、4年生の後期、
「これでいいのか、本当にこの仕事がやりたいのか」
そんな考えがよぎります。
そして、
インターンまで行って、ほぼ内定確実の大手企業からの電話
「エントリーシート、出てないけど、、」
「すみません、他の会社に行くことにしました」
はれて、新卒で派遣会社の正社員になりました。
周りの大人は反対です。
「せっかく高専出たのに」「安定しないんじゃない?」
この時なんで派遣を選んだのか、どうやって周りを納得させたのか。
その話はそのうちしたいと思います。
で、実際派遣社員ってどうなの?
それはこれからわかることですね。
もちろん、派遣以外の日常もできるだけ毎日書いていきます。
いかんせん、ブログ書くことも初めてなので、、
まずは続けることから。
少しでも気になったら、たまにでいいので覗いてください。
いや、できれば読んで欲しい。コメントとか質問とか欲しい。
ブログって、そういう機能ありましたよね?
できるだけ、多くの人にみてもらえたなって、思います。
それでは今日はこの辺で。また明日(@ー@)v